Chính Sách Bảo Mật
của 37kuwin

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hoá, 37kuwin thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Các loại dữ liệu này bao gồm:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú. Chúng tôi xác minh rằng người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu để đảm bảo tính xác thực của tài khoản và ngăn chặn gian lận.
• Thông tin tài chính: Chi tiết liên quan đến các giao dịch nạp tiền và rút tiền, bao gồm thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc số tài khoản ngân hàng được sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, tên miền truy cập và nhật ký hoạt động trên nền tảng nhằm mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, tần suất sử dụng và tương tác với các tính năng nhằm cá nhân hoá trải nghiệm và phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại.

37kuwin sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo vệ người dùng:

1. Vận hành và cải thiện dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp các tính năng theo yêu cầu.
2. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
3. Tuân thủ quy định: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, bao gồm xác minh độ tuổi (18+), kiểm tra danh sách đen và báo cáo các giao dịch bất thường theo yêu cầu.
4. Truyền thông cá nhân hoá: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin hỗ trợ liên quan đến tài khoản của bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
5. Phân tích và nghiên cứu: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để cải thiện giao diện, tối ưu hoá hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
6. Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động liên hệ với người dùng để cung cấp công cụ tự giới hạn khi cần thiết.

37kuwin không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp có giới hạn và cần thiết dưới đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp ví điện tử và ngân hàng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, v.v.) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, dịch vụ phân tích và bảo mật mạng được ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 37kuwin.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của toà án, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Bảo vệ quyền lợi pháp lý: Trong trường hợp cần điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hành vi bất hợp pháp ảnh hưởng đến nền tảng.

37kuwin đầu tư vào hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe doạ mạng ngày càng tinh vi:

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 37kuwin. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ 37kuwin:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 37kuwin. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

37kuwin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo thông lệ tài chính và nghĩa vụ kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: Lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu marketing và cookie: Tối đa 24 tháng hoặc cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý, tuỳ điều kiện nào đến trước.

Dịch vụ của 37kuwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua hồ sơ giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá bỏ một cách an toàn.

37kuwin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang để bạn luôn biết phiên bản nào đang áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 37kuwin sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo hướng dẫn trong phần Quyền lợi người dùng ở trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 37kuwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ.